Поддержка

Благодарим Вас за выбор решений компании "МФИ Софт"!

Всесторонняя поддержка клиентов — один из основных принципов работы компании "МФИ Софт". Мы стремимся к тому, чтобы процесс инсталляции и эксплуатации наших решений не вызывал у Вас трудностей. Вы всегда можете получить компетентную и оперативную помощь со стороны нашей Службы поддержки. Наши специалисты помогут Вам успешно инсталлировать и наладить работу продуктов, а также ответят на все интересующие Вас вопросы. Наши специалисты на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю*.

• Для получения технической поддержки по продуктам направления IP-коммуникации: «РТУ», «MVTS II»
  Телефон: +7 (831) 277 87 08
  Онлайн-система HelpDesk (требуется регистрация)
  


• Для получения технической поддержки по продукту СОРМ СДЭС - "СОРМович":
  телефоны: +7 (831) 220 32 28; 272 21 49
  


• Для получения технической поддержки по продукту ИС СОРМ - "Январь":
  телефон: +7 (831) 272 21 72
  


• Для получения технической поддержки по продуктам СОРМ-1 – "СОРМович-VoIP", "СОРМ для РТУ", "СОРМ для Nortel CS2000/CS1500", "СОРМ для BroadWorks", "Тропа-Концентратор", "Тропа-Диспетчер":
  телефоны: +7 (831) 220 32 28; 272 21 49
  


• Для получения технической поддержки по продуктам информационной безопасности -
  "Гарда Предприятие", "Гарда БД":
  телефон: +7 (831) 272 21 10
  

Рады сообщить Вам, что Вы можете бесплатно воспользоваться квалифицированной поддержкой наших специалистов, даже если пока не являетесь нашим клиентом, а используете тестовую версию наших решений! Для клиентов компании предусмотрено право приоритета при обслуживании специалистами Службы поддержки. Кроме того, Вы можете в режиме on-line получить обновленные версии наших решений, а также скачать расширенную техническую документацию. Воспользуйтесь своим личным логином для доступа в раздел для клиентов.

* Техническая поддержка в выходные только для клиентов с оплаченной технической поддержкой