Оптимизация расходов на дальнюю связь

Решение МФИ Софт на базе продукта MVTS II позволяет пользователю осуществлять автоматический выбор лучшего из нескольких предложений операторов дальней связи для каждого исходящего звонка по соотношению цена/качество.

Решение применяется для выполнения следующих бизнес-задач:

• Эффективное снижение и контроль расходов на связь в компаниях, деятельность которых включает в себя большое количество МГ/МН звонков (банки, колцентры, телемагазины и т. п.)
• Предоставление услуги выбора более выгодных тарифов на МГ/МН связь операторами местной связи для собственных абонентов
• Оптимизация расходов на транзит трафика региональных мобильных операторов путем динамического выбора оператора дальней связи

Функции решения

• Подключение к нескольким операторам дальней связи (количество подключений не ограничено), хранение информации о действующих тарифных планах операторов по направлениям
• Сбор и хранение информации о параметрах качества звонков по направлениям (ASR, ACD, QoS…)
• Автоматический выбор направления для каждого вызова по заданным владельцем системы параметрам соотношения цена/качество и др.
• Формирование настраиваемых отчетов по большому числу параметров: продолжительности, успешности звонков, качеству связи и т. п.

Преимущества решения

• Максимальное снижение затрат на исходящие звонки
• Автоматический контроль качества связи, возможность предоставления разных политик для разных категорий абонентов
• Отсутствие затрат на анализ тарифных планов операторов, смену оператора и т. п.
• Высокая надежность и совместимость с оборудованием компании и оператора
• Удобный веб-интерфейс управления продукта MVTS II