"НСС" развернет тестовую зону по оказанию услуг FMC на базе платформы "МФИ Софт"
20.10.2008
ЗАО «НСС» — Поволжский оператор сотовой связи (дочерняя компания ОАО «ВолгаТелеком») в октябре 2008 года начнет организацию тестовой зоны по оказанию конвергентных услуг фиксированной и мобильной связи FMC с использованием NGN-платформы компании «МФИ Софт».
На первом этапе проекта с октября по декабрь 2008 года на базе Нижегородского филиала «НСС» будет осуществляться тестирование типовых сценариев предоставления конвергентных услуг. В дальнейшем планируется расширить зону предоставления услуг FMC на всю филиальную сеть оператора «НСС» — 100% дочерней компании «ВолгаТелеком», предоставляющей услуги мобильной связи в Приволжском федеральном округе.
Разработанная российской компанией «МФИ Софт» конвергентная платформа представляет собой комплексное NGN-решение для предоставления широкого спектра современных услуг в сетях традиционной (фиксированной) телефонии, IP-телефонии, мобильных сетях и Интернет-приложениях. Возможности конвергентной платформы «МФИ Софт» позволяют оператору использовать ее для создания виртуальных корпоративных Call-центров с оказанием широкого спектра новых ДВО и сложных сервисов. В частности, на базе платформы могут быть реализованы такие сервисы, как Unified Messaging (Voice-to-Email, Fax-to-Email, Web-to-Fax и др), одновременный звонок на GSM/TDM/IP номера абонента до первого ответившего и др.
Конвергентная платформа позволяет предоставлять услуги «Виртуальный телефонный номер» частным абонентам и «Виртуальная АТС» корпоративным клиентам. Услуга «Виртуальный телефонный номер» предполагает выделение частному пользователю единого номера для совершения входящих и исходящих вызовов. Звонки, поступающие на этот номер, перенаправляются на номера фиксированной, мобильной или SIP-сетей, которые устанавливает сам абонент через личный web-кабинет либо голосовую почту. Таким образом обеспечивается доступность и анонимность абонента, широкий выбор вариантов приема и обработки вызовов, а также возможность совершения дешевых звонков в роуминге через IP/Wi-Fi.
Услуга «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов позволит объединить проводные, мобильные и IP-номера сотрудников компании и использовать всю функциональность современной IP АТС без затрат на инфраструктуру. Компаниям будет предоставляться виртуальный многоканальный телефонный номер, звонки на который смогут перенаправляться на GSM/TDM/VoIP номера сотрудников, объединенные внутренним планом короткой нумерации. Услуга позволит компаниям разрабатывать собственные IVR-решения для обслуживания клиентов, используя речевые приветствия, автоответчик и короткие номера при создании сценариев обработки вызовов. Важным преимуществом услуги «Виртуальная АТС» для компаний станет снижение затрат на внутриофисные звонки по сотовым телефонам и льготная переадресация с внутренних номеров на мобильные. Кроме того, конвергентная платформа «МФИ Софт» может интегрироваться с корпоративными порталами и базами данных работников (Active directory), что позволит создавать корпоративные IM и SIP сервисы для облегчения коммуникации сотрудников внутри и вне компании.
Директор по развитию «МФИ Софт» Игорь Масленников сообщил, что при выборе оборудования для организации тестовой зоны FMC на базе Нижегородского филиала «НСС», в первую очередь, учитывались такие характеристики платформы, как отказоустойчивость, оптимальное соотношение стоимости и функционала, соблюдение требований информационной безопасности, легкость интеграции с существующей сетью «НСС», а также масштабируемость на всю филиальную сеть оператора.
По словам заместителя генерального директора ЗАО «НСС» по стратегическому развитию Анатолия Пономаренко, развитие направления конвергентных услуг фиксированной и мобильной связи позволит компании расширить абонентскую базу и привлечь новых клиентов, а также будет способствовать повышению таких ключевых показателей, как ARPU и MOU за счет предоставления абонентам новых востребованных сервисов.
Расширение сегмента конвергентных услуг фиксированной и мобильной связи является одним из приоритетных направлений стратегии развития сотового бизнеса ЗАО «НСС» как инновационной и универсальной компании. Реализация данного направления позволит укрепить позиции компании на рынке сотовой связи Поволжья благодаря увеличению экономической эффективности и усилению её конкурентных преимуществ.
На первом этапе проекта с октября по декабрь 2008 года на базе Нижегородского филиала «НСС» будет осуществляться тестирование типовых сценариев предоставления конвергентных услуг. В дальнейшем планируется расширить зону предоставления услуг FMC на всю филиальную сеть оператора «НСС» — 100% дочерней компании «ВолгаТелеком», предоставляющей услуги мобильной связи в Приволжском федеральном округе.
Разработанная российской компанией «МФИ Софт» конвергентная платформа представляет собой комплексное NGN-решение для предоставления широкого спектра современных услуг в сетях традиционной (фиксированной) телефонии, IP-телефонии, мобильных сетях и Интернет-приложениях. Возможности конвергентной платформы «МФИ Софт» позволяют оператору использовать ее для создания виртуальных корпоративных Call-центров с оказанием широкого спектра новых ДВО и сложных сервисов. В частности, на базе платформы могут быть реализованы такие сервисы, как Unified Messaging (Voice-to-Email, Fax-to-Email, Web-to-Fax и др), одновременный звонок на GSM/TDM/IP номера абонента до первого ответившего и др.
Конвергентная платформа позволяет предоставлять услуги «Виртуальный телефонный номер» частным абонентам и «Виртуальная АТС» корпоративным клиентам. Услуга «Виртуальный телефонный номер» предполагает выделение частному пользователю единого номера для совершения входящих и исходящих вызовов. Звонки, поступающие на этот номер, перенаправляются на номера фиксированной, мобильной или SIP-сетей, которые устанавливает сам абонент через личный web-кабинет либо голосовую почту. Таким образом обеспечивается доступность и анонимность абонента, широкий выбор вариантов приема и обработки вызовов, а также возможность совершения дешевых звонков в роуминге через IP/Wi-Fi.
Услуга «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов позволит объединить проводные, мобильные и IP-номера сотрудников компании и использовать всю функциональность современной IP АТС без затрат на инфраструктуру. Компаниям будет предоставляться виртуальный многоканальный телефонный номер, звонки на который смогут перенаправляться на GSM/TDM/VoIP номера сотрудников, объединенные внутренним планом короткой нумерации. Услуга позволит компаниям разрабатывать собственные IVR-решения для обслуживания клиентов, используя речевые приветствия, автоответчик и короткие номера при создании сценариев обработки вызовов. Важным преимуществом услуги «Виртуальная АТС» для компаний станет снижение затрат на внутриофисные звонки по сотовым телефонам и льготная переадресация с внутренних номеров на мобильные. Кроме того, конвергентная платформа «МФИ Софт» может интегрироваться с корпоративными порталами и базами данных работников (Active directory), что позволит создавать корпоративные IM и SIP сервисы для облегчения коммуникации сотрудников внутри и вне компании.
Директор по развитию «МФИ Софт» Игорь Масленников сообщил, что при выборе оборудования для организации тестовой зоны FMC на базе Нижегородского филиала «НСС», в первую очередь, учитывались такие характеристики платформы, как отказоустойчивость, оптимальное соотношение стоимости и функционала, соблюдение требований информационной безопасности, легкость интеграции с существующей сетью «НСС», а также масштабируемость на всю филиальную сеть оператора.
По словам заместителя генерального директора ЗАО «НСС» по стратегическому развитию Анатолия Пономаренко, развитие направления конвергентных услуг фиксированной и мобильной связи позволит компании расширить абонентскую базу и привлечь новых клиентов, а также будет способствовать повышению таких ключевых показателей, как ARPU и MOU за счет предоставления абонентам новых востребованных сервисов.
Расширение сегмента конвергентных услуг фиксированной и мобильной связи является одним из приоритетных направлений стратегии развития сотового бизнеса ЗАО «НСС» как инновационной и универсальной компании. Реализация данного направления позволит укрепить позиции компании на рынке сотовой связи Поволжья благодаря увеличению экономической эффективности и усилению её конкурентных преимуществ.
- ЗАО «НСС» (100% дочерняя компания ОАО «Волгателеком») предоставляет услуги связи стандарта GSM900/1800 в 6 регионах Поволжья (в Нижегородской, Пензенской и Саратовской областях, Республиках Татарстан и Мордовия, в Чувашской Республике). ЗАО «НСС» входит в топ-10 крупнейших сотовых операторов России. Компания занимает 16% рынка услуг мобильной связи Поволжья и обслуживает более 2,5 млн. абонентов.
- ОАО «ВолгаТелеком» — крупнейшая телекоммуникационная компания Поволжья, предоставляющая в 11 регионах ПФО комплекс услуг телефонии, сотовой связи, Интернет и передачи данных, телевидения и радиовещания. Монтированная емкость сети составляет 5,2 млн. телефонных номеров. Количество абонентов широкополосного доступа в Интернет — более 500 тыс. Компания оказывает услуги мобильной связи через свои дочерние компании. Абонентская база дочерних операторов сотовой связи превышает 3 млн. абонентов.
- ООО «МФИ Софт» — один из ведущих российских производителей современных инфокоммуникационных решений для построения и управления сетями связи нового поколения. Основные направления разработок «МФИ Софт» — комплексные решения для перехода к сетям NGN и развития услуг FMC, программные коммутаторы CLASS IV и CLASS V для сетей с пакетной коммутацией, пограничные контроллеры сессий и системы обеспечения информационной безопасности. Компания создана на базе разработчика «Мера.Ру». Решения «МФИ Софт» используются в сетях более 350 операторов связи в России и СНГ.
Информационные материалы
Галерея
Новости
26 января:
VoIP платформа РТУ компании МФИ Софт внедрена на сети оператора ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
8 декабря:
МФИ Софт завершила внедрение VoIP платформы РТУ на сети МТТ
15 ноября:
QTECH и МФИ Софт предложат комплексные решения для операторов связи на базе совместимого оборудования




